よくあるご質問


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■ よくあるご質問(一覧)

お知りになりたい内容は、以下の2つの方法でご確認いただけます。
[ 検索方法その1 ] 「すべてのグループ」のいずれかから選択して「表示」ボタンをクリック
[ 検索方法その2 ] 検索窓にお知りになりたい内容のキーワードを入力して「検索」ボタンをクリック

※「検索」ボタンの左側の「AND」「OR」選択について
「AND」選択:複数のキーワードを半角スペース(空白)を空けて入力することで、全てのキーワードを含む内容をご確認いただけます。
「OR」選択:複数のキーワードのどちらかに当てはまる内容が表示されます。

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サービスは簡単にいうとどういう内容になるのですか?
No.1 / Group:サービス全般
Mobeeでは、携帯サイト(携帯ホームページ)作成をどなたでも簡単に作成・運営できるツールを月263円〜という業界最安値でご提供いたしております。

また、QRコード自動作成はもちろん、世界で唯一、ロゴや商品写真を写メするだけで携帯サイト(携帯ホームページ)に接続できる「画像認識サービス」を標準装備するサービスです。

その他、携帯サイト(携帯ホームページ)運営に必要なメールマガジン配信、クーポン作成、お問合せフォーム作成、FTPで自作のコンテンツをアップロードできる100MBまでのウェブサーバーもご利用いただけます。

ぜひお客さまの携帯サイト(携帯ホームページ)運営にご活用ください。


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ホスティングとはどういう意味ですか?
No.2 / Group:サービス全般
ホームページを公開するためのサーバー、ネットワーク、データセンター、監視代行サービスといった環境をご提供するサービスです。

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既に携帯サイト(携帯ホームページ)を持っていますが、利用できますか?
No.3 / Group:サービス全般 お申し込み
Mobeeでは「簡単!携帯サイト作成ツール」で携帯サイト(携帯ホームページ)を新たに作成・編集してことができるほか、FTPアカウントもご提供しておりますので、既にお持ちの自作サイトをウェブサーバーで公開していただくこともできます。

但し、自作サイトを、Mobeeの「簡単!携帯サイト作成ツール」で更新する等をご希望の際は、自作サイトでお使いの画像をファイルマネージャーでアップロードしていただき、コンテンツ内容をツールで再作成していただく作業が必要となります。


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携帯サイト(携帯ホームページ)を作ったことがなくても簡単に作成はできますか?
No.4 / Group:サービス全般
はい。Mobeeでは、着せ替え感覚でデザインの変更もできる豊富なデザインテンプレートをご利用いただくことで、HTMLの知識が全くなくても、ブログを書く感覚で文章の編集を行っていただくだけで3キャリア対応の携帯サイト(携帯ホームページ)を作成することができます。

また、オリジナルの携帯サイト(携帯ホームページ)を作成したい場合でも、デザインテンプレートとは別にご利用いただけるHTMLエディターを使って、自由に独自の携帯サイト(携帯ホームページ)を作成していただくこともできます。


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HTMLの知識が全くないのですが、大丈夫でしょうか?
No.5 / Group:サービス全般
はい。Mobeeでは、着せ替え感覚でデザインの変更もできる豊富なデザインテンプレートをご利用いただくことで、HTMLの知識が全くなくても、ブログを書く感覚で文章の編集を行っていただくだけで3キャリア対応の携帯サイト(携帯ホームページ)を作成することができます。

また、オリジナルの携帯サイト(携帯ホームページ)を作成したい場合でも、デザインテンプレートとは別にご利用いただけるHTMLエディターを使って、自由に独自の携帯サイト(携帯ホームページ)を作成していただくこともできます。

HTMLエディターは、HTMLを書き込むためのものではなく、簡単にお好きな場所に写真を掲載したり、文字色・サイズ、背景色の変更も行っていただくことができる、オリジナル携帯サイト(携帯ホームページ)作成専用のエディターとなります。


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「簡単!携帯サイト作成ツール」からではなく、自分でウェブサイトを作成することは可能ですか?
No.6 / Group:サービス全般 お申し込み FTP・ウェブサーバー サポート
はい。自作していただいたサイトを公開する際は、FTPでウェブサーバーにログインした後、/httpdocsディレクトリにアップロードしてください。

FTPのログインID、パスワードはお申込み完了後、お客さまの登録メールアドレスに送られる「サービス設定完了のご案内」という件名のメールに記載されております。

※Mobeeからのご案内メールが届かない場合:
eメールアドレス提供元(フリーメール)やご利用のパソコンにより迷惑メール、ウィルスeメールと誤認識されている場合、迷惑メールフォルダに格納されるか、受信が行われません。
メールが届かない場合は、フリーメールやeメールアドレス提供元、メールソフトの仕様、設定をご確認いただき、「mobee.jp」が受信できるように設定の変更を行っていただいた上で、以下のMobeeカスタマーセンターまでお問い合わせください。



尚、/httpdocsに置かれている「index.php」は「簡単!携帯サイト作成ツール」で作成されたページを公開するために必要となる制御ファイルとなります。
このファイルを削除した場合、「簡単!携帯サイト作成ツール」で作成されたページを公開することができなくなるだけでなく、元に戻すことができませんので、ご注意ください。



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Mobeeで作成した携帯サイト(携帯ホームページ)やクーポンを携帯電話から更新することは可能ですか。
No.7 / Group:サービス全般 携帯サイト作成 携帯クーポン
はい、Mobeeの「簡単!携帯サイト作成ツール」では、デザインテンプレートを使ったサイト・クーポン作成の場合、携帯電話からの新規作成、更新を簡単に行っていただくことができます。

ご利用いただける携帯電話は下記の機種となります。
■docomo: i-XHTMLの1.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■au: ブラウザ種別がWAP2.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■softbank: 3G対応モデル >対応モデル一覧
※SoftBank端末につきましては、ブラウザのページ表示サイズ制限により、画像などの表示ができない場合があります。詳しくはSoftBankまでお問い合わせください。

但しデザインテンプレートを使用しないHTMLエディターで作成したオリジナルサイトの場合は本機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。


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携帯電話から携帯サイト(携帯ホームページ)更新を行う際の「簡単!携帯サイト作成ツール」の対応機種を教えてください。
No.8 / Group:お申し込み 携帯サイト作成 サポート
Mobeeの「簡単!携帯サイト作成ツール」では、デザインテンプレートを使ったサイト・クーポン作成の場合、携帯電話からの新規作成、更新を簡単に行っていただくことができます。

ご利用いただける携帯電話は下記の機種となります。
■docomo: i-XHTMLの1.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■au: ブラウザ種別がWAP2.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■softbank: 3G対応モデル >対応モデル一覧
※SoftBank端末につきましては、ブラウザのページ表示サイズ制限により、画像などの表示ができない場合があります。詳しくはSoftBankまでお問い合わせください。

但しデザインテンプレートを使用しないHTMLエディターで作成したオリジナルサイトの場合、本機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。


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作成した携帯サイト(携帯ホームページ)はどのキャリア・どの端末の携帯電話でも利用できますか?
No.9 / Group:お申し込み 携帯サイト作成 サポート

「簡単!携帯サイト作成ツール」で作成していただいた携帯サイト(携帯ホームページ)は、Webブラウザが利用できる機種であれば、docomo、au、SoftBankの3キャリアのほとんどの機種でご利用いただけます。

ご利用いただける携帯電話は下記の機種となります。
■docomo: i-XHTMLの1.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■au: ブラウザ種別がWAP2.0以上対応モデル >対応モデル一覧
■softbank: 3G対応モデル >対応モデル一覧
※SoftBank端末につきましては、ブラウザのページ表示サイズ制限により、画像などの表示ができない場合があります。詳しくはSoftBankまでお問い合わせください。


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携帯サイト(携帯ホームページ)を公開するだけでなく、問い合わせやアンケートも行いたいのですが。
No.10 / Group:サービス全般 お申し込み
Mobeeでは、フォームページをご利用いただくプランとして、以下のプランをご用意いたしております。

・顧客対応サイト作成プラン 月あたり525円
・販売促進サイト作成プラン 月あたり1,050円

詳しくはサービスサイトをご覧ください。

販売促進サイト作成プランでは、予めメールマガジンの空メールアドレス、メルマガアドレスを設定していただくことにより、フォームにメルマガ購読に関する項目を簡単に追加することも可能です。


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携帯ユーザー向けにメールマガジンを発行したいのですが。
No.11 / Group:サービス全般 お申し込み
Mobeeでは、メールマガジンの発行を手軽に行っていただくことが出来る以下のプランをご用意いたしております。

・メルマガ配信サイト作成プラン
・販売促進サイト作成プラン

詳しくはサービスサイトをご確認ください。

販売促進サイト作成プランでは、予めメールマガジンの空メールアドレス、メルマガアドレスを設定していただくことにより、フォームにメルマガ購読に関する項目を簡単に追加することも可能です。


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メルマガの空メール登録を行った後、携帯ユーザーには何かメールが届きますか?
No.12 / Group:サービス全般 メルマガ配信・設定 サポート
携帯ユーザーが空メール登録を行った後、メールマガジンへの登録完了をお伝えする確認メールが自動的に送信されます。
それ以外のメールがMobeeから送られることはありませんのでご安心ください。

尚、空メール登録の際に送られる自動返信メールの内容は共通となるため、変更することができません。予めご了承ください。


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クーポンの反響を知って、今後に活かしたいのですが。
No.13 / Group:サービス全般 携帯サイト作成 携帯クーポン
Mobeeでは、クーポン作成機能を提供するプランにてクーポン効果測定をおこなっていただくこともできます。クーポンがどの位表示されたか、実際に利用されたかなどの統計情報を確認画面にて閲覧できます。詳しくはサービスサイトをご確認ください。

クーポン作成やクーポンの反響を知ることができるプランとして、Mobeeでは以下のプランをご用意いたしております。

・お手軽クーポン作成プラン
・販売促進サイト作成プラン


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アニメーションGIFを携帯サイト(携帯ホームページ)で掲載することはできますか?
No.14 / Group:お申し込み 携帯サイト作成 サポート
はい、掲載していただくことが出来ます。「簡単!携帯サイト作成ツール」でも掲載可能です。但し、閲覧する方がお持ちの機種によって、アニメーションが動かない場合もあるため、ご注意ください。


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サイトの反響を知って、今後に活かしたいのですが。
No.15 / Group:サービス全般
Mobeeの簡単!携帯サイト作成ツールでは「アクセスログ解析」を全プランで標準装備しております。

「簡単!携帯サイト作成ツール」の上部メインメニュー「プログラムメニュー」内から「アクセスログ」をクリックすると、アクセスログの統計情報をご確認いただけます。


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どの様な利用方法が考えられますか?
No.16 / Group:サービス全般 お申し込み
Mobeeでは、お客様の用途に合わせてプランをご用意して、お店や学校・教室を運営するお客さまに多数ご利用いただいております。

お店のサービス・メニュー情報の提供はもちろん、メールマガジンやお得なクーポンを使って集客アップを行ったり、地図や乗換案内、周辺の天気なども簡単に公開できます。


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独自ドメインでの利用はできますか?
No.17 / Group:サービス全般 お申し込み その他
Mobeeはサブドメイン名でのサービス提供となります。

サブドメインの例: tanaka.mobee.jp
※「tanaka」の部分はご希望の名前でお申込みいただけます。

尚、既に独自ドメインをお持ちで、独自ドメインから携帯サイト(携帯ホームページ)へ誘導する場合、以下の2つの方法がご利用いただけます。

・携帯サイト(携帯ホームページ)の入り口となるトップページのみ独自ドメインのサーバーで公開していただき、そこから、Mobeeのサブドメインで作成されたサイトへリンクする方法

・アクセス元から自動的に接続先URLを振り分けるプログラムを独自ドメインでご利用のサーバーにアップロードして、携帯からのアクセスの場合、自動転送を行う方法
[自動振り分けプログラムのサンプルをここからダウンロードできます。]

ダウンロード後、解凍していただくと、「本ファイルのご利用方法.txt」というファイルがございますので、そちらを最後までご確認の上ご利用ください。

尚、画像認識サービスは、Mobeeの「簡単!携帯サイト作成ツール」で作成されるトップページと連動しております。


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SSL(暗号化)は利用できますか。
No.18 / Group:お申し込み 携帯サイト作成 サポート その他
MobeeのウェブサーバーではSSLは現在ご利用いただくことができません。ご了承ください。

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FTPは利用できますか?
No.19 / Group:サービス全般 お申し込み FTP・ウェブサーバー サポート
はい、ご利用いただくことができます。
FTPのログインID、パスワードはお申し込み完了後にMobeeからお送りする設定完了通知メールに記載されておりますので、そちらをご確認の上、ご利用ください。


FTPソフトをお持ちでない、またはご利用方法が分からない場合は、マイアカウントページからファイルをアップロードすることもできます。詳しくはこちら


※Mobeeからのご案内メールが届かない場合:
eメールアドレス提供元(フリーメール)やご利用のパソコンにより迷惑メール、ウィルスeメールと誤認識されている場合、迷惑メールフォルダに格納されるか、受信が行われません。
メールが届かない場合は、フリーメールやeメールアドレス提供元、メールソフトの仕様、設定をご確認いただき、「mobee.jp」が受信できるように設定の変更を行っていただいた上で、以下のMobeeカスタマーセンターまでお問い合わせください。



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CGI/PHP/MySQLは利用できますか?
No.20 / Group:お申し込み CGI/PHP/データベース等各種プログラム サポート
はい、CGI/PHP/MySQLいずれもご利用いただくことができます。
ご利用可能なバージョンは以下の通りです。

CGI(Perl)のバージョン : 5.8.8
PHPのバージョン : 5.1.6
MySQLのバージョン : 5.0.45


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