Mobeeにおけるゴールデンウィーク期間中の営業日程につきましてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承をいただけますようよろしくお願いいたします。

■ゴールデンウィーク期間中の営業日程について
2010年04月29日（木）：昭和の日　　休業日となります。
2010年04月30日（金）：縮小営業にて対応させていただきます。
2010年05月01日（土）～05月05日（水）：休業日となります。

尚、サービスにおける万一の障害が発生した場合の緊急対応は、休業日も通常通り行わせていただいております。

■サポート対応について
フォームによるお問い合わせは休業日も受付いたしております。

5月1日～5月5日までにいただきましたお問い合わせにつきましては、5月6日（木）以降に順次回答させていただきます。尚、4月29日にいただきましたお問い合わせにつきましては、4月30日（金）に順次回答させていただきますが、縮小営業となるため、お問い合わせが集中した場合、ご回答が5月6日（木）以降となる場合がございますので、予めご了承ください。

※サービスにおける万一の障害が発生した場合の緊急対応は、休業日も通常通り行わせていただいております。

また、ご利用方法等につきまして、ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、より早く解決する場合がございますので、ぜひご活用くださいませ。

>「よくあるご質問」はこちら

※Mobeeカスタマーセンターのメールサポート窓口は、平日10：00～19：00までの受付、土日祝祭日及び弊社指定日は休業とさせていただいております。

■サービスのお申し込みと開始について
Mobeeではお申し込み当日を含め30日間はお試し期間となっておりますので、ゴールデン期間中のお申し込みも、最短5分でサービスをご利用いただけます

■料金のお支払いについて
《クレジットカードによるお支払い》
ゴールデン期間中に無料期間またはご利用期間が終了となるお客さまのクレジットカード決済は通常通り行われますので、決済完了後自動的に継続処理が行われます。

《銀行振込によるお支払いについて》
金融機関窓口の休業日にお振込いただいた場合、弊社では翌営業日に入金が行われます。このため、入金確認作業は翌々営業日までに行わせていただきます。

※ご解約の受付について：
上記ゴールデンウィーク期間に無料期間またはご利用期間が終了するお客さまでご解約をご希望のお客さまは4月28日（水）19:00までにMobeeカスタマーセンターまでご連絡ください。クレジットカード決済でご利用のお客さまで、4月28日（水）19:00以降にご解約依頼をいただきましたアカウントにつきましては、5月6日（水）以降の対応となるため、ゴールデンウィーク期間中にご利用期間が終了する場合、ご利用料金の課金が通常通り行われます。予めご了承ください。

お客様により快適にサービスをご利用いただくことができますよう、今後とも環境整備に尽力してまいる所存でございます。
今後ともMobeeをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

Mobeeでは、携帯サイトからコンテンツの配信が実現できる「モバサプ」無料版を提供開始いたしました。

「モバサプ」無料版では、実際に有名公式サイトなどで提供されている「きせかえ」「ゲーム」「待ち受け」といった人気コンテンツを、配信システムと共に無料で提供します！

「モバサプ」無料版をご活用いただくことにより、運営されている携帯サイトのアクセス数増加、メルマガ会員のメール開封率向上、会員登録促進などが期待できます。

携帯ホームページやメルマガの効果がなかなか出てこないとお悩みのお客さまも、さらに魅力あるコンテンツを提供していこうとお考えのお客さまも、ぜひ「モバサプ」無料版をご活用ください！

『モバサプ』無料版の詳細・お申し込みはこちら

Mobeeでは、メンバーサポートページでご提供しておりますマニュアルとは別に、これまでにお客さまから多くご質問いただいた内容を日々網羅している『よくあるご質問』をご覧いただけます。

こちらのよくあるご質問では、これまでもMobeeで携帯ホームページ作成を行っていただく際のご不明な点を、お知りになりたい内容のキーワードでサービスの内容や機能、ご利用方法などをご確認いただけていましたが、本日より検索キーワードだけでなく、お知りになりたい機能やカテゴリーから検索できる機能を大幅改善いたしました！
『よくあるご質問』の上部に『すべてのグループ』という選択ボックスがありますので、お知りになりたい機能やサービスを選択するだけで、そのグループに関連するご案内の一覧が表示されるので、今までよりさらに探しやすくなっております。

お申し込みをご検討いただいている際のご不明な点はもちろん、ご利用中のお客さまも携帯ホームページ作成やメルマガ機能のご利用の際にご不明な点がありましたら、ぜひこちらのよくあるご質問をご活用くださいませ。

もちろん、Mobeeカスタマーセンターでもご相談を承っておりますので、『よくあるご質問』をご覧になられても分かりにくい、もっと知りたい！といったことがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※Mobeeカスタマーセンターへのお問い合わせは『よくあるご質問』からお問い合わせフォームへのリンクがございます。

>『よくあるご質問』はこちら

Mobeeにおける年末年始営業日程につきましてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承をいただけますようよろしくお願いいたします。

■年末年始のサポート対応について
2009年12月28日（月）：通常通り受け付けております。
2009年12月29日（火）～2010年1月3日（日）：休業期間となります。
2010年1月4日（月）：通常通り受け付けております。（*）

尚、サービスにおける万一の障害が発生した場合の緊急対応は、休業日も通常通り行わせていただいております。

* フォームからのお問い合わせは休業期間中も受付けておりますが、2009年12月29日（火）～2010年1月3日（日）までに頂きましたお問い合わせにつきましては、1月4日（月）以降に順次回答させていただきます。
お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

また、ご利用方法等につきまして、ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、より早く解決する場合がございますので、ぜひご活用くださいませ。

>「よくあるご質問」はこちら

※Mobeeカスタマーセンターのメールサポート窓口は、平日10：00～19：00までの受付、土日祝祭日及び弊社指定日は休業とさせていただいております。

■無料期間終了後の銀行振込によるお支払いについて

【銀行振込によるお支払い受付】
2009年12月25日（金）入金確認分まで（入金確認はお振込取扱日の翌営業日に行います。）
2009年12月26日（土）～2010年1月3日（日）休業

休業期間中にお支払いされた場合、入金確認作業は、1月4日（月）より行わせていただきます。
メールでご案内させていただくお支払い期限が上記休業期間中となっているお客さまで、ご入金が12月25日（金）までに確認ができない場合、サービスが解除となりますので、くれぐれもご注意ください。
また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されますので、お早めにご入金をいただきますようお願い申し上げます。

【クレジットカードによるお支払い】
クレジットカードによるお支払いは、年末年始の決済処理を含め、24時間365日受け付けております。
年末年始期間中に無料期間終了を迎え、お振込が間に合わなかった場合、クレジットカードのお支払いでの継続利用ができます。

お客様により快適にサービスをご利用いただくことができますよう、今後とも環境整備に尽力してまいる所存でございます。
今後ともMobeeをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

Mobeeでは、「年末商戦応援キャンペーン」を実施いたします！
企業・店舗のお客さまはもちろん、個人のお客さまにも携帯ホームページ（携帯サイト）を簡単に始めていただけるよう、Mobeeは初期費用をなんと全額無料！しかも30日間無料で応援いたします。

はじめてMobeeをご利用いただく方はもちろん、既にMobeeをご利用で別のクーポンや携帯ホームページ（携帯サイト）を立ち上げようとご検討のお客さまも今がチャンスです！

スペシャルキャンペーンとなるこの機会に、ぜひ携帯ホームページ（携帯サイト）運営にMobeeをご活用ください！

>年末商戦応援キャンペーン詳細はこちら

Mobeeでは、集客機能の強化を行いました。これを記念して、「秋の大“集客”祭キャンペーン」を実施いたします。

2009年10月30日（金）までのお申し込みで、初期設定費用が半額！しかもお申し込み日から30日間無料でご利用いただける、大変お得なキャンペーンです！
集客機能強化を記念したスペシャルキャンペーンとなるこの機会に、ぜひ携帯ホームページ（携帯サイト）運営にMobeeをご活用ください。

>秋の大“集客”祭キャンペーン詳細はこちら

●全プラン共通の機能強化内容について
・ SEO対策メタタグ設定機能
検索エンジン向けのキーワード、携帯ホームページ（携帯サイト）の説明文を設定機能により、検索エンジンにおける検索結果表示の最適化ができます。

・携帯電話からのページ更新
「地図・乗換案内・天気リンク設定」、「SEO対策メタタグ設定」、「フォーム送信内容通知メールアドレス設定」の追加により、携帯電話ひとつでページ・クーポンの作成・更新はもちろん、各種設定もいつでもどこでも行うことができるようになりました。

・新着デザインテンプレート
新たに携帯ホームページ（携帯サイト）作成にご利用いただけるデザインが追加され、50種類以上のデザインから選んで携帯ホームページ（携帯サイト）や携帯クーポンを作成することができます。「一般テンプレート」をご利用の場合、作成済みのコンテンツを変更することなく、新たなテンプレートへ変更していただくことも可能です。

●特定プランの機能強化内容について
・絵文字付きメルマガ配信機能
「メルマガ配信機能での3キャリア対応絵文字」のご利用により、より魅力ある携帯向けメールマガジンの配信を行うことができるようになりました。
（対象プラン：お手軽クーポン作成プラン・メルマガ配信プラン・販売促進サイト作成プラン）

・フォームページ作成数追加
フォームページ作成を従来の1種類から2種類に追加いたしました。アンケートとメルマガ登録を別々にご利用いだだく等、さらに幅広い用途で、フォームページをご活用いただけます。
（対象プラン：販売促進サイト作成プラン）

Mobeeカスタマーセンターにおける9月連休期間のメールサポートにつきまして、以下のように実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承をいただけますようよろしくお願いいたします。

■9月連休期間のメールサポート窓口営業時間
9月19日（土）～9月20日（日）： 休業日となります。
9月21日（月）～9月23日（水）： サポート対応縮小期間となります。
9月24日（木）～9月25日（金）： 通常通り受け付けております。（10：00～19：00）
9月26日（土）～9月27日（日）： 休業日となります。

「サポート対応縮小期間」にお問い合わせいただいた内容へのご回答につきましては、できる限り早くご回答させていただきますが、休業日となるためお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

また、ご利用方法等につきまして、ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、より早く解決する場合がございますので、ぜひご活用くださいませ。

尚、サービスにおける万一の障害が発生した場合の緊急対応は、サポート対応縮小期間、休業日も通常通り行わせていただいております。

※Mobeeカスタマーセンターのメールサポート窓口は、平日10：00～19：00までの受付、土日祝祭日及び弊社指定日は休業とさせていただいております。

>「よくあるご質問」はこちら

お客様により快適にサービスをご利用いただくことができますよう、今後とも環境整備に尽力してまいる所存でございます。
今後ともMobeeをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃のご愛顧に感謝して、Mobeeは「集客に効く！大型連休対策キャンペーン！」を2009年9月30日まで実施いたします。

2009年9月30日までのお申し込みで、初期設定費用が半額！しかもお申し込み日から30日間無料でご利用いただける、大変お得なキャンペーンです！
ぜひこの機会にMobeeへのお申込みをお待ちしています。

>集客に効く！大型連休対策キャンペーン詳細はこちら

下記の日時におきまして、GMOペイメントゲートウェイ株式会社にてクレジットカード決済機能における定期メンテナンスを行わせていただきます。内容は以下の通りとなります。

■メンテナンス日時：
2009年8月24日（月）AM 4:05～AM 4:15（10分間）

■内容：
GMOペイメントゲートウェイ株式会社にて、クレジットカード決済システムのメンテナンス作業を行わせていただきます。

■影響：
上記10分間はカード決済によるお申し込みがご利用いただけません。
尚、銀行振込によるお申し込みは通常通りご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
お客様により快適にサービスをご利用いただくことができますよう、今後とも環境整備に尽力してまいる所存でございます。

今後ともMobeeをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃のご愛顧に感謝して、Mobeeは「真夏のスペシャルＷキャンペーン！」を2009年8月31日まで実施いたします。

2009年8月31日までのお申し込みで、初期設定費用が半額！しかもお申し込み日から30日間無料でご利用いただける、大変お得なキャンペーンです！
ぜひこの機会にMobeeへのお申込みをお待ちしています。

>真夏のスペシャルWキャンペーン詳細はこちら